退貨政策

  1. 若您要辦理退款, 您需在訂貨後30天之內以書面註明下列事項傳真至02-87128189或發電郵至twunfranchiseservices@markettaiwan.com.tw 向公司提出退貨要求,以取得准許退貨號碼(RA#)及銷貨折讓單。

    1. 退貨產品名稱及數量的清單。
    2. 向美安台灣公司購買退貨產品的日期或訂單號碼。
    3. 購買者姓名及聯絡電話

    退貨時, 您必須將准許退貨號碼寫在退貨外盒的右上角並自行付費把產品寄回美安公司倉庫,否則該退貨將被倉庫拒收。

    關於退貨時產品損壞,美安台灣公司不負任何責任。如果您擔心在運送過程中會丟失或損壞,請為退回的貨品按其價值自行購買保險。如在運送過程中有任何損壞,請自行與運貨服務公司申報損壞賠償。

    注意:准許退貨號碼(RA#)的有效期自發出之日起僅為30天。

  2. 請注意:美安台灣公司對於損壞的貨品不做退款。所謂損壞的貨品,情形如下:

    • 打開或已用過的貨品
    • 破損的貨品
    • 被重新貼過標籤,有其他外來標籤或記號
    • 離有效期限五個月內的貨品*
    • 外表或內部有破損的情形,諸如瓶子、商標等等
    • 任何在貨品購買後已不再生產的貨品
    • 密封包裝已被啟封打開

    * 如果產品在有效期限之前尚有5個月以上的保存期,可被認作具備合格的有效期限。自退貨日期算起離有效期限不足5個月的產品,不會被認作可以用於銷售。

    公司在收到退回的產品及簽回的折讓單後,會把貨款刷退至付款的信用卡上。 如果貨品不符合以上的各項標準及相關規定,則退回的產品會被拒收,而且不予退款。

    我們竭盡全力以確保每一訂單的準確無誤,但偶爾也許會發生貨品不符的情形。請你在收貨時用少許時間仔細查點你的訂貨。如果你發現誤差,聯絡我們請發電郵至twunfranchiseservices@markettaiwan.com.tw

    或撥打電話02-87125598.