退貨政策

如果你要向美安公司退貨,在退貨之前請先與公司的退款部門聯絡,要求一個准許退貨號碼(RA#)。你與我們聯絡時,可以發電郵至,也可以撥打電話02-87125598。如果未提交有效的准許退貨號碼,你的退貨就會退還給你,所有費用由你承擔。

為得到退款,退回貨品須符合下列條件

  • 貨品必須不曾啓封,處於全新狀態並可重新銷售;
  • 貨品必須具備全部原有包裝、部件及附件;
  • 如果貨品在收到時置於塑膠袋或收縮膜內,退貨時必須不曾啓封,仍然置於塑膠袋或收縮膜內;
  • 貨品不是定製產品或禮品卡

如果你使用禮品卡支付全部或部分的訂貨款項,我們會讓退回的貨款首先返回該禮品卡,額度為該禮品卡所支付的訂貨款額。剩餘的退款將退回你原來購物的信用卡或記帳卡。

我們不負退貨運送中貨品丟失或損壞的責任。如果你擔心在運送過程中會丟失或損壞,請為退回的貨品按其價值支付保險費。

你有責任支付退貨運費和保險費。

我們竭盡全力以確保每一訂單的準確無誤,但偶爾也許會發生貨品不符的情形。請你在收貨時用少許時間仔細查點你的訂貨。如果你發現誤差,聯絡我們請發電郵至或撥打電話02-87125598.